更新カードを受け取るタイミングで楽天Edy付帯のカードにしたい

新しい有効期限のカードへ更新となる予定のお客様へ、「【重要】カード更新時の重要なお知らせ」メールをお送りいたします。そのメールにて、楽天Edy機能付きカードをご希望いただ... 詳細表示

カード更新の際も審査は行われますか？

カード更新の際も審査が行われます。 審査の結果、カードのご利用可能枠の減枠や、更新見送りなど会員様のご希望に沿いかねる場合もございます。 また、審査の詳しい内容につきまし... 詳細表示

カードの有効期限満了後の楽天Edy残高の利用可否について知りたい

カードの有効期限が切れた場合でも、楽天Edyの残高はご利用いただくことができます。 一方で、楽天Edyの残高は、ICチップの瑕疵・故障の場合などを除き、払い戻しできません。... 詳細表示

カードの有効期限が切れる直前にカードを利用しました。請求はどうなりますか？

口座未登録のお客様 通常通りコンビニのお支払用紙をお届けいたします。 この機会に是非口座のご登録をお願いいたします。 お支払い口座の照会・変更はこちら(... 詳細表示

楽天市場の「お買い物で通常使うカード」に楽天カードを設定しているが、カードの有効期限が変わった際に再設定が必要か知りたい

楽天市場の「お買い物で通常使うカード」の設定は自動で更新されますので、会員様ご自身での再設定のお手続きは不要です。 楽天ビジネスカード、家族カードは自動更新となりません。新... 詳細表示

海外赴任でカードの更新時期に日本にいない場合の手続き方法を知りたい

海外に赴任などのご予定がある方は、有効期限満了月前でも更新カードをお受け取りいただける場合がございます。 恐れ入りますが、カード契約者ご本人様より、楽天カードコンタクトセン... 詳細表示

ETCカードの更新手続きについて知りたい

ETCカードは、原則自動更新となっておりますので、会員様にてお手続きの必要はございません。 有効期限満了月の初旬頃から、クレジットカードとは別送でのお届けとなり... 詳細表示

カードの更新にともなう楽天ペイのお手続き方法について知りたい

楽天ペイのお支払い元設定は、楽天会員情報のお支払い方法に登録しているカードと連動しています。 ※新しい有効期限のカードがお手元に届いていない場合、有効期限内であれば旧カード... 詳細表示

旧カードの楽天ポイントや楽天Edy残高が更新カードへ引き継がれるのか知りたい

楽天ポイントについて 楽天ポイントは新しくお届けする更新カードへそのまま引き継がれますので、ポイント移行などのお手続きは不要です。楽天ポイントの詳細を確認する場合は、以下を... 詳細表示

カードの有効期限満了時のお手続方法を知りたい

カードは自動更新となっておりますので会員様にてお手続きの必要はございません。 有効期限満了時には、有効期限が更新されたカードを、カード更新月の3カ月前時点にご登録いただいて... 詳細表示