楽天Edyを残高を使い切る前に破棄した場合、返金できるか知りたい
チャージ(入金)された代金は、ICチップの瑕疵・故障などの場合を除き、払い戻しできません。 楽天Edy機能が故障してしまった場合の対処方法については下記... 詳細表示
カードの切り替えや紛失などでカードを新しくしたところ、以前のカードの利用明細が見れなくなりました。
カードの切り替えや紛失などでカードを再発行された場合、カード番号が変更になります。 切り替えや再発行前のカードのご利用明細の確認などを行う場合、楽天e-NAVI... 詳細表示
紛失の連絡後に紛失したカードが見つかった場合の対応方法を知りたい
1度紛失のお届けをいただいたカードは、発見しても再度ご利用いただくことができません。 その際は、恐れ入りますが磁気(ICチップ)の部分をハサミで切って破棄していただき、再発... 詳細表示
カードを紛失して作り直した場合、楽天市場のクレジットカード登録がどうなるのか知りたい
紛失・盗難による再発行時の楽天会員情報のクレジットカード登録につきましては、楽天会員情報のクレジットカード情報に楽天カードが登録されている場合、弊社で再発行された新しい楽天カ... 詳細表示
カード番号表示機能サービスとは、楽天カードアプリでカード番号・セキュリティコード等がご覧いただけるサービスです。 利用開始には初回登録が必要であり、初回登録完了後、生体認証... 詳細表示
メールが届かない場合は以下の理由が考えられます。 ご登録のメールアドレスに誤りがある ご登録されているメールアドレスにお間違いはないでしょうか? 楽天e-NAVIよりご... 詳細表示
カード盗難保険について 楽天カードには盗難保険が付帯されており、カードの紛失・盗難後に不正使用された場合、弊社がその連絡を受理した日より60日前以降に発生したカ... 詳細表示
不正利用防止のため、お手続きを早急に行う必要がございますので紛失・盗難専用ダイヤル(24時間受付)ならびに楽天銀行へご連絡ください。 ※最寄の警察署または交番にもあわせてお... 詳細表示
カード利用に関わるトラブルにご注意ください。 実際にあったトラブル事例については下記をご確認ください。 トラブル事例についてはこちら > <情報... 詳細表示
楽天カードから送信があるメールアドレス(ドメイン)を知りたい
当社より送信させていただく際のメールアドレスは、下記でございます。 @mail.rakuten-card.co.jp ※一部メールにつきましては、「@ad02cl... 詳細表示
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