アルペンポイント・アルペングループ会員番号について

マイページにてご確認ください。 ※アルペングループ 楽天カードに付帯する楽天Edyによるお支払いではアルペンポイントは貯まりません。 ※アルペンポイントと楽天ポイント間でポイントの 詳細表示

オートチャージを設定しているのに、オートチャージがされませんでした。

ではない ご利用店舗がオートチャージ加盟店でない場合、オートチャージは発動しません。 オートチャージ加盟店は下記より条件を選択のうえご確認ください。 楽天Edyが使えるお 詳細表示

家族カードの利用によって獲得したポイントはどのように進呈されますか？

者様の楽天ポイント口座に進呈いたします。 ※家族カード付帯の楽天Edyご利用ポイントについても、本カード契約者様の楽天ポイント口座に進呈いたします 詳細表示

楽天銀行カードと楽天カードの違いについて教えてください。

、Mastercard、JCB、American Express JCB 年会費 永年無料 永年無料 楽天Edy機能 △(選択可能 詳細表示

家族カードを追加で申し込みする方法を教えてください。

枚数は『お申し込み中』・『発行手続き中』のカードも含み2枚までとなります。 楽天プレミアムカード、楽天ゴールドカードの家族カード申し込みにつきましてはすべて楽天Edy機能付帯となり 詳細表示

動産総合保険とはどういった保険ですか？

よって生じた損害を補償します。(自己負担金額として、1回の事故につき3000円を頂きます。) ※楽天プレミアムカードに自動付帯されていますので、別途手続きは不要です。 保険金を 詳細表示

楽天カードを持っているのですが、楽天銀行カードを別途申し込みすることは可能ですか？

ください。 もしくは、専用機器(楽天Edyリーダーや楽天Edyアプリなど)を使って、新しいカードへ移行することが可能です。 残高移行サービスの詳細はこちら > 楽天 詳細表示

カードの切り替え方法を知りたい。

楽天Edy機能、楽天ポイントカード機能、および家族カードを付帯することはできかねます。 カード番号、有効期限が変更になります。楽天カードで電気・ガス・公共料金などのお支払いをされて 詳細表示

家族カードを解約する場合の手続きについて

カード、楽天ゴールドカードをお持ちのお客様は、カード裏面記載の電話番号(営業時間 9:30～17:30)へお電話ください。 電子マネー楽天Edy一体型カードをお持ちのお客 詳細表示

名前が変わった場合の手続き方法について知りたいです。

破棄してくださいますようお願いいたします。 また楽天Edy一体型カードをお持ちのお客様は、下記詳細を必ずご確認ください。 楽天Edy一体型カードをお持ちの会員様はこちら 詳細表示