エントリーしたキャンペーンのポイントが付与されません。

各キャンペーンによってキャンペーン内容やポイント付与のための条件が異なりますので、まずはキャンペーン詳細にて条件をきちんと満たしているか、ご確認をお願いいたします。 楽天カ... 詳細表示

期間限定ポイントの利用期間を教えてください。

期間限定ポイントの利用期間については、楽天Point Clubよりご確認いただけます。 下記のような表示で記載されますので、ご確認をお願いいたします。 期間限... 詳細表示

「楽天カード ポイントPay」は、家族カードでも利用できますか。

家族カード会員様でも「楽天カードポイントPay」をご利用いただけます。 ご利用には、家族カード会員様名義の楽天IDでの楽天e-NAVIご利用登録の上、「楽天カード ポイン... 詳細表示

カードを解約すると保有していたポイントはどうなりますか？

楽天カードを解約しても、貯まったポイントは楽天会員の方はそのまま継続してご利用になれます。 詳細表示

店頭で「楽天カード ポイントPay」が利用できません。

「楽天カード ポイントPay」は、楽天ペイを導入している加盟店でご利用いただけます。 なお、「楽天カード ポイントPay」ご利用の際は、事前に楽天e-NAVIでのポイント設... 詳細表示

更新カードは旧カードのポイントもそのまま引き継がれますか？

ポイントは新しくお届けする更新カードへそのまま引き継がれます。 ポイント移行などのお手続きは不要ですのでご安心ください。 ポイントの詳細を確認する場合は、「楽天Po... 詳細表示

キャッシュレス還元ポイントの詳細について教えてください。

キャッシュレス還元ポイントとは、消費税引き上げ後の一定期間に限り、弊社の発行するクレジットカードをキャッシュレス・消費者還元事業に参加する店舗でご利用いただくと、カード利用獲... 詳細表示

ポイントを楽天カードの支払いに使用することはできますか？

ご請求金額のお支払いに、楽天ポイントがご利用いただけます。(通常ポイントのみご利用いただけます) お手続きは、楽天e-NAVI「ポイントで支払いサービス」より、可能です。 「... 詳細表示

「楽天ポイントカードニュース」の配信を停止したいです。

楽天ポイントカード及び楽天グループのメールマガジンの変更・停止は、楽天メルマガ「メルマガの配信停止手続き/確認」ページよりお手続きが可能です。 登録中となっている「楽天ポイ... 詳細表示

進呈されたキャッシュレス還元ポイントの確認方法を教えてください。

進呈されたキャッシュレス還元ポイントは、楽天PointClubおよび楽天e-NAVIにて毎月25日頃よりご確認いただけます。 楽天PointClubでの確認方法 進呈... 詳細表示