「ポイントで支払いサービス」とはどのようなサービスですか？

ご請求金額のお支払いに、楽天ポイントをご利用いただけるサービスとなります。 (通常ポイントのみご利用いただけます) お手続きは、楽天e-NAVI「ポイントで支払いサービス」... 詳細表示

マイナポイントに登録できるカードについて

マイナポイントに登録できるカードは下記に記載しているカードとなります。 登録できるカードの種類 楽天カード(楽天ブラックカード、楽天プレミアムカード、楽天ゴールドカー... 詳細表示

ポイントの有効期限ついて教えてください。

ポイントの有効期限は、ポイントの種類によって異なります。 各ポイントの有効期間についてはこちらよりご確認ください。 詳細表示

楽天ポイントを利用する際、通常ポイントと期間限定ポイントを保有している場合はどちらから先に使用されますか。

通常ポイントと期間限定ポイントを保有している場合は、楽天グループ・実店舗(加盟店)ともに期間限定ポイントから優先して消費されます。 複数の期間限定ポイントを保有している場合は... 詳細表示

楽天ポイントカード加盟店で、楽天ポイントカード機能付き楽天カードのバーコードが読み取れません。

バーコード読み取れなかったり、カードが破損している場合、楽天ポイントカード機能付きカードを再作成する必要がございます。楽天e-NAVI「カードの再作成・再発行」よりお手続き... 詳細表示

楽天ポイント口座番号の確認方法

楽天ポイント口座番号は、ポイント実績からログインして確認することができます。 ※楽天ポイント口座番号と、楽天ポイントカード番号は異なります。 ポイント実績はこちら &g... 詳細表示

楽天ポイントカード機能付き楽天カードを紛失してしまいました。

楽天カード紛失盗難ダイヤルにご連絡ください。 クレジットカード機能を停止すると同時に楽天ポイントカード機能は自動的に停止させていただきます。楽天ポイントカード情報は、「楽天ポ... 詳細表示

新規入会キャンペーンのポイントはいつ付与されますか？

新規入会キャンペーンのポイントには種類があり、ポイントの付与条件・付与タイミングが異なります。 また、新規入会キャンペーンにつきましては、過去にお申し込み履歴がある方(す... 詳細表示

「家族でポイントおまとめサービス」とは何ですか？

家族カード会員様に楽天ポイントを移行して、ポイントをまとめることができるサービスです。 詳細に関しては、下記ページにてご確認ください。 家族でポイントおまとめサービスの... 詳細表示

家族カードの利用でも「ポイント加盟店」でポイントを獲得できますか？

家族カードでもポイント加盟店でポイントを獲得いただくことは可能です。 ※家族カードでのご利用分のポイントは、本会員のポイント口座に付与されますので、あらかじめご了承ください... 詳細表示