「カード利用獲得ポイント」の対象外となる楽天カード利用分について

一部ポイント還元の対象外および還元率が異なる場合がございます。詳細については以下をご確認ください。 カード利用獲得ポイントの還元率が異なるご利用先はこちら > カード利用獲得 詳細表示

「自動リボ」について

金額以下の金額でご利用いただいた場合でも、リボ手数料がかかります。 リボ払いのご利用可能額を超過してリボ払いのご利用はできません。割賦枠超過またはリボ払いご利用可能枠超過の場合には 詳細表示

楽天e-NAVIの利用明細に、利用したカードのショッピング内容の記載がありません。

ご利用先の処理方法によっては、ご利用明細がすぐに反映されない場合がございます。 通常は一定期間後、ご利用先よりご利用情報が弊社へ届き次第反映となります。 なお、ご利用 詳細表示

ポイントの利用制限について知りたい

1回のお買物につき利用できるポイントは、1ポイント以上3万ポイントまで、1ヶ月のポイント利用上限は10万ポイントまでです。 ※ダイヤモンド会員に限り、50万ポイントまで利用可能 詳細表示

クレジットカードを扱うときに注意すべきことはありますか。

-NAVIへ) > カードのご利用可能額の確認 クレジットカードはお客様ごとにカードのご利用可能枠が設定されていますので、内容をご確認のうえご利用 詳細表示

プライオリティ・パスが利用可能なラウンジを知りたい

プライオリティ・パスがご利用いただけるラウンジについては、プライオリティ・パス社のWebサイトにて検索いただけます。 また、ご利用条件は、ラウンジごとに異なり 詳細表示

「カード利用お知らせメール」の金額が実際にカードを利用した金額と違います。

「カード利用お知らせメール」は、カードをご利用された加盟店から、当社へご利用情報として通知の届いた金額をお客様へご案内させていただくサービスです。 ご利用情報と税送料(送料 詳細表示

「カード利用お知らせメール」のカード利用のお知らせはいつ頃配信されるか知りたい

カード利用お知らせメール(カード利用のお知らせ)お届けまでの流れ カードをご利用いただく 翌日、もしくは2営業日(土・日・祝日を除く)の翌日にメールを配信 詳細表示

楽天e-NAVI利用の解除について

楽天e-NAVI利用の解除をした場合、ご利用明細の確認等の楽天e-NAVIにて提供するサービスをご利用いただけなくなります。 楽天e-NAVIのご利用解除を希望される場合は 詳細表示

キャンセルした利用分の明細確認方法について

キャンセル情報が弊社にて確認でき次第、楽天e-NAVI、または楽天カードアプリの「ご利用明細」ページよりご確認いただけます。 キャンセルした利用分についてのご利用明細の 詳細表示