海外でカードを紛失して(盗難に遭って)しまいました。すぐに再発行することはできますか?
。 ※滞在地によって電話番号が変わります。 JCBから楽天カードへ連絡が入ります。情報をもとに、楽天カードからJCBへ緊急カードの発行を依頼いたします。 JCBよりお客様へ連絡が 詳細表示
可能枠がすでに最大限度額となっている会員様は、楽天e-NAVI上でエラーが発生する場合がございます。その際はお手数ですがチャットサポート、もしくは楽天カードコンタクトセンターまでお 詳細表示
家計簿は楽天カードアプリ・パソコン版楽天e-NAVIで支出管理ができる機能です。 家計簿には当月に使用した明細・金額が表示されます。 楽天カードご利用分以外の支出なども登録 詳細表示
海外で利用しましたが、ご利用明細に記載のご利用日が実際に利用した日と異なっていますがなぜですか?
海外でご利用を頂いた場合、カードのご利用データが、ご利用の楽天カードに付帯の国際ブランド(VISA/MasterCard/JCB/American Express)に到着した 詳細表示
同性パートナー(LGBT)も家族カードの申し込みはできますか?
、家族カードを追加でお申し込みされる場合は、楽天e-NAVIへログイン後、カードのお申し込みメニューのカードの追加より「家族カード」をご選択の上お手続きください。 家族カードのお 詳細表示
リボルビング払いや分割払いの利用可能枠を増枠する方法を知りたい
リボルビング払いや分割払いを含めた1回払い以外のショッピング可能枠の変更につきましては、お手数ですが、契約者ご本人様より、チャットサポート、もしくは楽天カードコンタクト 詳細表示
恐れ入りますが、弊社では完済証明書の発行は承っておりません。 金融機関への提出等で必要な場合、楽天e-NAVIより残高0の状態での残高証明書の発行が可能です。 楽天e 詳細表示
カードのご利用可能枠の減枠、またキャッシング枠の取り消しをしたい
ございます。 チャットサポートはこちら(楽天e-NAVIへ) > 電話でのお問い合わせは、ご契約者ご本人様より、楽天カードコンタクトセンター(営業時間 9:30~17:30 詳細表示
About "Notification e-mail of Card Usage"
. Register・Change of Notification e-mail of Card Usage (Go to Rakuten e-NAVI) > 詳細表示
切り替えカード・更新カードが手元に届いたがいつから利用できるか知りたい
願いいたします。 更新カードの場合、カード番号は変わりませんが、カードの有効期限・セキュリティコード・楽天Edy番号が変更となります。ご利用の際は、お間違えのないようご入力 詳細表示
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